देश में इंटरनेट की पहुंच बढ़ने के साथ ही बैंक ग्राहकों को कई तरह की सेवाएं दे रहे हैं। आजकल, WhatsApp से आप बैंकिंग कर सकते है। देश भर के कई कमर्शियल बैंक जैसे ICICI बैंक, HDFC बैंक, कोटक महिंद्रा बैंक व्हाट्सएप बैंकिंग की सुविधा दे रहे हैं। इससे एक बड़ा फायदा यह है कि व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से ग्राहकों को रियल टाइम सुविधा मिल जा रही है। एक अच्छी बात यह है कि इस सेवा का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं है। व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का लाभ उठाने के लिए यूजर्स को बैंक का ग्राहक होना जरूरी नहीं है।
WhatsApp बैंकिंग के माध्यम से कर्जदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाएं:
- अकाउंट बैलेंस चेक करना
- अंतिम 3 लेनदेन की डिटेल
- क्रेडिट कार्ड की बकाया शेष राशि की जांच
- क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध क्रेडिट सीमा की जांच
- कहीं भी, कभी भी डेबिट/क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक और अनब्लॉक करना
- प्री अप्रूवड लोन ऑफर की डिटेल
- इंस्टासेव खाता (बचत खाता) ऑनलाइन खोलना
कैसे उठाएं व्हाट्सएप बैंकिंग सुविधा का लाभ:
स्टेप 1: बैंक के व्हाट्सएप नंबर को कॉनटेक्ट लिस्ट में सेव करें और मिस्ड कॉल दें।
स्टेप 2: एक मिस्ड कॉल देने के बाद आपको सदस्यता मिल जाएगी। आपको बैंक के व्हाट्सएप नंबर से एक वेलकम मैसेज मिलेगा।
स्टेप 3: किसी भी बैंकिंग सेवा के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से चैट शुरू करने के लिए एक मैसेज टाइप करें ‘Hi’। आवश्यकता के अनुसार, आप आगे का विकल्प चुन सकते हैं।
ICICI बैंक
अपने कॉनटेक्ट लिस्ट में 8640086400 नंबर सेव करें और व्हाट्सएप मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने मोबाइल स्क्रीन पर एक सुरक्षित और इंटरैक्टिव मेनू मिलने के बाद बातचीत शुरू करने के लिए ‘हाय’ भेजें। जो भी सुविधा उपलब्ध होगी बैंक उसकी डिटेल देगा।
HDFC Bank
बैंक के साथ रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 70659 70659 पर एसएमएस भेजें या मिस्ड कॉल दें। बैंक की सेवाएं 24/7 x 365 (छुट्टियों पर भी) उपलब्ध है। अपने कॉनटेक्ट लिस्ट में 70659 70659 नंबर सेव कर ‘Hi’ लिखकर भेजें। मैसेज भेजने के बाद आपको उधर से वेलकम मैसेज मिलेगा!
कोटक महिंद्रा बैंक
अपने मोबाइल नंबर से 9718566655 पर एक मिस्ड कॉल दें। अपने मोबाइल कॉनटेक्ट लिस्ट में 022 6600 6022 सेव करें। व्हाट्सएप पर जाएं उपलब्ध सेवाओं की सूची जानने के लिए एक मैसेज ‘help’ लिखकर भेजें।
कैसे करें सुरक्षित बैंकिंग
ध्यान दें, वित्तीय जानकारी, खाता जानकारी जैसे डिटेल संवेदनशील हैं। इसलिए, सावधानी बरतने की जरूरत है। यूजर्स को फोन और व्हाट्सएप अकाउंट को सुरक्षित रखना चाहिए।